Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und Verbrauchern oder Unternehmern über Mentoring, Coaching, Retreats/Workshops sowie digitale Inhalte.

2. Leistungen

Art, Umfang und Dauer der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website oder dem individuellen Angebot. Änderungen im Ablauf (z. B. Terminverschiebungen aus wichtigem Grund) bleiben vorbehalten; es wird ein gleichwertiger Ersatztermin angeboten.

3. Vertragsschluss

• Die Darstellung der Leistungen stellt kein verbindliches Angebot dar.
• Die Buchung durch den Kunden gilt als Angebot zum Vertragsschluss.
• Der Vertrag kommt durch Bestätigung des Anbieters (z. B. per E-Mail) zustande.
• Mit Vertragsschluss erkennt der Kunde diese AGB an.
• Die Vertragssprache ist Deutsch.
• Der Vertragstext wird gespeichert und dem Kunden nach Vertragsschluss per E-Mail übermittelt.

4. Preise und Zahlung

• Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
• Sofern nicht anders vereinbart, sind Zahlungen sofort nach Rechnungsstellung fällig.
• Der Zugang zu Terminen, Gruppen oder digitalen Inhalten erfolgt in der Regel nach Zahlungseingang.

5. Termine, Storno & No-Show

• Einzeltermine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden.
• Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Preis berechnet.
• Muss der Anbieter aus wichtigem Grund einen Termin verschieben, wird ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
• Für Retreats oder Workshops können gesonderte Stornobedingungen gelten, die in der jeweiligen Ausschreibung benannt werden.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht zu. Einzelheiten sind der Widerrufsbelehrung zu entnehmen. Bei digitalen Inhalten oder Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung begonnen wird, und seine Kenntnis vom Erlöschen bestätigt.

7. Verantwortung & Haftung

• Mentoring und Coaching ersetzen keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung. Der Kunde handelt eigenverantwortlich.
• Es wird kein bestimmter Erfolg geschuldet.
• Die Haftung des Anbieters für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt werden. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

8. Urheber- & Nutzungsrechte

Alle bereitgestellten Inhalte (z. B. Texte, Videos, Audios, PDFs, Grafiken) sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung ist ausschließlich für private Zwecke der buchenden Person erlaubt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters untersagt.

9. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung auf dieser Website.

9a. Nutzung der Telefonnummer

Sofern der Kunde eine Telefonnummer angibt, wird diese ausschließlich zur Terminabstimmung, Terminänderung oder zur Kontaktaufnahme im direkten Zusammenhang mit der gebuchten Leistung genutzt. Eine Verwendung zu Werbezwecken oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

10. Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr . Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Schlussbestimmungen

• Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
• Gerichtsstand – soweit zulässig – ist Essen.
• Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 08/2025