FAQ – ehrlich & transparent

Hier findest du alles Wichtige zu Buchung, Zahlung, Inhalten, Aufzeichnungen, Datenschutz & mehr – und was Wurzel & Flamme bedeutet.

Wurzel & Flamme – Bedeutung

Wofür steht die Wurzel?

Die Wurzel steht für Halt, Urvertrauen und innere Klarheit. Sie verbindet dich mit deiner Tiefe und deinem Fundament – der Boden, aus dem echte Stärke wächst.

Wofür steht die Flamme?

Die Flamme steht für Einfluss, Sichtbarkeit und mutigen Ausdruck. Sie ist dein gelebtes Leuchten – das, was andere spüren, wenn du aus deinem Urvertrauen handelst.

Was bedeutet Urvertrauen?

Urvertrauen ist das tiefe Gefühl: „Ich bin getragen. Ich darf sein.“ Es entsteht in der Regulation von Nervensystem & Körper, bringt Ruhe in den Kopf und wird zur Basis für klare Entscheidungen und echten Einfluss.

Was symbolisiert eine Flamme?

Traditionell steht die Flamme für Leben, Energie und Wandlung. Bei Wurzel & Flamme ist sie das Bild für dein verkörpertes Leuchten: warm, klar, wirksam – ohne zu verbrennen.

Welche spirituelle Bedeutung hat Feuer?

Feuer symbolisiert Reinigung, Transformation und Bewusstheit. Es hilft Altes loszulassen und Neues zu formen – genau der Prozess, den wir im Mentoring begleiten.

Was ist der Unterschied zwischen Feuer und Flamme?

Feuer ist die Kraft an sich (Energie, Wandlung). Die Flamme ist der sichtbare Ausdruck – das, was andere wahrnehmen. Urvertrauen nährt das Feuer; dein gelebter Einfluss zeigt sich als Flamme.

Was bedeutet „Mentoring“ bei Wurzel & Flamme?

Ich begleite dich in der Verkörperung von Urvertrauen & Einfluss: somatische Praxis, Klarheit im Denken und klare Umsetzungsschritte. Tief, praktisch, spürbar – ohne esoterischen Nebel.

Buchung & Ablauf

Wie buche ich ein Angebot?

Über den Button „Buchen“ (z. B. auf den Zyklen- oder 1:1-Seiten) landest du auf der Buchungsseite. Dort:

1. Rechnungsdaten ausfüllen
2. Zahlungsart wählen (PayPal/Karte/Lastschrift oder SEPA-Vorkasse)
3. Abschicken – danach (bei PayPal) direkt bezahlen oder (bei SEPA) Bankdaten erhalten
4. Du kommst auf die Danke-Seite & erhältst die Bestätigung per E-Mail

Bekomme ich eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt.?

Ja. Du erhältst automatisch eine Rechnung per E-Mail. Standardmäßig mit 19 % MwSt. (Deutschland).

Ich habe keine Bestätigungsmail erhalten – was tun?

Bitte prüfe zuerst den Spam-Ordner. Falls dort nichts ist, schreib uns kurz an info@wurzelundflamme.de mit deinem Namen & Produkt – wir schicken dir alles erneut.

Zahlung

Welche Zahlungsarten sind möglich?

PayPal (auch ohne Konto mit Karte/Lastschrift) oder SEPA-Überweisung (Vorkasse). Nach PayPal-Zahlung landest du automatisch auf der Danke-Seite.

Gibt es Ratenzahlung?

Aktuell auf Anfrage für 1:1-Programme (individueller Zahlungsplan). Für Inner Circle & Zyklen derzeit nicht vorgesehen. Schreib uns, wenn du Raten brauchst – wir schauen, was möglich ist.

Storno & Rückerstattung?

Es gilt unsere Widerrufsbelehrung. Grundsatz: Du kannst innerhalb der gesetzlichen Frist widerrufen, sofern noch keine Leistung begonnen wurde bzw. du nicht ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf starten. Bei Gruppenformaten mit festem Start gelten die dort genannten Bedingungen.

Inner Circle

Gibt es Aufzeichnungen?

Ja – sofern technisch einwandfrei. Aufzeichnungen stehen Mitgliedern innerhalb ihres Kaufmonats zur Verfügung (bei Bedarf können wir sie noch kurz darüber hinaus bereitstellen).

Was, wenn ich einen Call verpasse?

Kein Stress – wir stellen (sofern technisch möglich) Aufzeichnungen bereit. Deine Praxis-Aufgaben & Impulse bekommst du in der Gruppe.

1:1 Mentoring

Wie laufen 1:1-Sessions ab?

Online via Zoom. Dauer je nach Paket. Wir verbinden Somatik/Regulation mit klarer Ausrichtung & Umsetzung. Du bekommst klare Schritte für deinen Alltag.

Verschieben/Absagen von Terminen?

Bis 24 Std. vorher kostenlos möglich. Spätere Absagen gelten als wahrgenommen (wir blocken die Zeit exklusiv für dich).

Ist das Therapie?

Nein. Wir arbeiten traumasensibel und körperorientiert, aber ohne therapeutischen Anspruch oder Heilversprechen. Bei medizinischen/psychischen Themen wende dich bitte an Facharzt/Therapeuten.

Datenschutz, Aufzeichnungen & Community

Werden Sessions aufgezeichnet?

Gruppen: Ja, falls sinnvoll & technisch möglich, nur für Teilnehmende. 1:1: nur wenn beide zustimmen. Keine Weitergabe außerhalb des Programms.

Wie schützt ihr meine Daten?

Wir verarbeiten nur, was zur Durchführung nötig ist (Rechnung, Zugang, Kommunikation). Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Gibt es Community-Regeln?

Ja: Vertraulichkeit, respektvolle Sprache, kein Coaching anderer Teilnehmender ohne Einverständnis, keine Werbung/Spam. Wir halten den Raum klar & sicher.

Technik & Zeiten

Welche Tools brauche ich?

Zoom für Live-Calls, E-Mail/WhatsApp/Telegram für Impulse & Orga. Für Zahlungen PayPal oder dein Online-Banking (SEPA).

In welcher Zeitzone laufen die Termine?

In der Regel MEZ/MESZ (Berlin). Wir schreiben die Zeiten in den Mails/Gruppe klar aus.

Kontakt & Rechtliches

Wie erreiche ich euch?

Am schnellsten über /anfrage oder per Mail an info@wurzelundflamme.de. Für schnelle Absprachen auch per WhatsApp (siehe Danke-Seite nach Buchung).

AGB, Widerruf & Impressum?

Hier entlang: AGB · Widerruf · Impressum.